Hizmet Sözleşmesi

Bu Hizmet SözleÅŸmesi, www.peymar.com.tr (“Site”) üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Kullanıcı, hizmetleri kullanarak aÅŸağıdaki ÅŸartları kabul etmiÅŸ sayılır.

TARAFLAR

Bu sözleÅŸme, PEYMAR ("Hizmet SaÄŸlayıcı") ile Site’yi kullanan kiÅŸi veya kuruluÅŸ ("Müşteri" veya "Kullanıcı") arasında elektronik ortamda kabul edilerek yürürlüğe girer.
Satıcı Bilgileri:

• Ticaret Unvanı: “Ezine Peymar Gıda Turizm Akaryakıt Nakliye Ä°nÅŸaat Sanayi ve Ticaret Limited Åžirketi”
• Adres: “Köyün Kendisi Bahçeli Küme Evler, Ä°zmir Asfaltı 10. Km, No: 257, Peymar Peynircilik - Bahçeli Köyü, Ezine/Çanakkale”
• Vergi Dairesi ve No: Ezine / 3840263806
• Telefon: 0286 678 6869
• E-Posta: [email protected]
• Web Sitesi: https://peymar.com.tr/

Müşteri Bilgileri:

• Adı Soyadı / Unvanı: [Müşterinin SipariÅŸ Sırasında VerdiÄŸi Ä°sim]
• Adresi: [Müşterinin SipariÅŸ Sırasında VerdiÄŸi Adres]
• Telefon: [Müşterinin SipariÅŸ Sırasında VerdiÄŸi Telefon Numarası]
• E-Posta: [Müşterinin SipariÅŸ Sırasında VerdiÄŸi E-Posta Adresi]

SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

• Bu sözleÅŸme, PEYMAR tarafından sunulan hizmetlerin genel ÅŸartlarını ve müşterinin bu hizmetlerden nasıl faydalanabileceÄŸini belirler.
• Müşteri, hizmetleri kullanarak bu sözleÅŸmede belirtilen tüm ÅŸartları kabul etmiÅŸ sayılır.
• Hizmetler, ücretli veya ücretsiz olabilir. Her hizmetin kapsamı ve bedeli, ilgili hizmet açıklamalarında belirtilmiÅŸtir.

SİPARİŞ GÖNDERİMLERİ VE TESLİMAT

Siparişin Teslimatı

• SipariÅŸler, en geç 30 gün içinde müşteriye teslim edilir.
• Teslimatlar, yalnızca PEYMAR’ın anlaÅŸmalı olduÄŸu kargo firmaları veya özel dağıtım aÄŸları aracılığıyla gerçekleÅŸtirilir.
• Müşteriler farklı bir kargo ÅŸirketiyle teslimat talep edemez.

Kargo Ãœcretleri ve Takibi

• Kargo ücretleri alışveriÅŸin son aÅŸamasında toplam sipariÅŸ bedeline eklenerek gösterilir.
• Müşteri, sipariÅŸi onaylamadan önce kargo ücretini görebilir.
• Kargo ücreti sipariÅŸle birlikte ödendiÄŸinden, teslimat sırasında ekstra bir ödeme talep edilmez.

Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Müşteri, paketi teslim alırken mutlaka kontrol etmeli, hasarlı veya eksik ürünleri teslim almamalıdır.
• Kargo görevlisinin önünde paketin açılması ve hasarlı ürünlerin tespit edilmesi önerilir.
• Eksik veya hasarlı teslimat durumunda, müşteri kargo firmasıyla birlikte tutanak tutmalı ve PEYMAR’a bildirmelidir.
• Müşterinin kargo paketini kontrol etmeden imzalaması, ürünü eksiksiz ve saÄŸlam teslim aldığı anlamına gelir.

Özel Durumlar

• EÄŸer sipariÅŸ ön sipariÅŸ olarak verilmiÅŸse, tahmini teslimat süresi PEYMAR tarafından belirtilir.
• SipariÅŸin müşteriden farklı bir kiÅŸi veya kuruluÅŸa teslim edilmesi durumunda, bu kiÅŸinin teslimatı reddetmesinden PEYMAR sorumlu deÄŸildir.

HİZMET BEDELİ VE ÖDEME ŞARTLARI

Hizmet Ãœcretleri

• Her hizmetin ücreti, www.peymar.com.tr üzerinde veya teklif formunda belirtilmiÅŸtir.
• Vergi hariç (Tax Free) satış yapılmaz. Tüm hizmet ve ürünlerde KDV uygulanır.

Ödeme Yöntemleri

• Kredi Kartı (Visa, MasterCard vb.)
• Banka Havalesi / EFT (Havale süresi 3 günü aÅŸarsa sipariÅŸ iptal edilir.)
• Kapıda Ödeme (Sadece belirli sipariÅŸlerde geçerlidir.)

Havale ile Ödeme ve Stok Yönetimi

• Havale ile ödeme seçeneÄŸinde, müşteri 3 gün içinde ödemeyi tamamlamazsa sipariÅŸ iptal edilir.
• Ä°ptal edilen sipariÅŸlerin stokları tekrar satışa sunulabilir ve müşteri bu ürünleri tekrar sipariÅŸ etmek zorunda kalabilir.

Ä°PTAL, CAYMA VE Ä°ADE KOÅžULLARI

Hizmet Ä°ptali

• Müşteri, hizmet baÅŸlamadan önce iptal talebinde bulunabilir.
• Hizmet baÅŸladıktan sonra iptal edilirse, geri ödeme yapılamaz.

Cayma Hakkı

• Tüketici Kanunu’na göre, müşteri 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Ancak, dijital hizmetler, kiÅŸiye özel hizmetler ve tamamlanmış hizmetlerde cayma hakkı geçerli deÄŸildir.

Hasarlı veya Eksik Hizmetler İçin İade

• Hizmette teknik bir hata veya PEYMAR’dan kaynaklanan bir eksiklik varsa, müşteri iade veya hizmetin tekrar saÄŸlanmasını talep edebilir.

PEYMAR’IN HAK VE YÃœKÃœMLÃœLÃœKLERÄ°

• Hizmetleri söz verilen ÅŸekilde sunmak.
• Müşteri bilgilerini KVKK ve GDPR uyumlu ÅŸekilde korumak.
• Gerekli görüldüğünde hizmet içeriÄŸinde deÄŸiÅŸiklik yapma hakkına sahip olmak.

Hizmetin kötüye kullanılması, ödeme yapılmaması veya hukuka aykırı kullanım halinde PEYMAR, hizmeti askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

YETKÄ°LÄ° MAHKEME VE HUKUKÄ° UYUÅžMAZLIKLAR

Bu sözleÅŸmeden doÄŸan her türlü ihtilaf, T.C. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’nde çözümlenecektir.

• Yetkili Mahkeme: Çanakkale Mahkemeleri ve Ä°cra Daireleri.

SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ VE DEĞİŞİKLİKLER

• Bu sözleÅŸme, müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.
• PEYMAR, hizmet sözleÅŸmesini herhangi bir zamanda deÄŸiÅŸtirme hakkını saklı tutar.
• Güncellenen sözleÅŸme, www.peymar.com.tr adresinde yayınlandığında geçerli olur.

İLETİŞİM

Ezine Peymar Gıda
Adres: Köyün Kendisi Bahçeli Küme Evler, İzmir Asfaltı 10. Km, No: 257, Peymar Peynircilik - Bahçeli Köyü, Ezine/Çanakkale
Telefon: 0286 678 68 69
E-Posta: [email protected]