Gizlilik ve Güvenlik Politikası

(Yürürlük Tarihi: 10 / 03 / 2025)

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Ezine Peymar Gıda (“PEYMAR”) tarafından iÅŸletilen www.peymar.com.tr web sitesi (“Site”) kullanıcılarının kiÅŸisel verilerinin nasıl toplandığını, iÅŸlendiÄŸini, saklandığını ve korunduÄŸunu açıklamaktadır.
Site’ye eriÅŸen veya üye olan her kullanıcı, bu politikayı kabul etmiÅŸ sayılır.

HANGÄ° VERÄ°LERÄ° TOPLUYORUZ?

PEYMAR, müşteri deneyimini iyileştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla aşağıdaki verileri toplayabilir:
Zorunlu KiÅŸisel Veriler:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri

Trafik ve Teknik Veriler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü
• Cihaz bilgileri
• Çerezler (Cookies)

Opsiyonel Veriler:

• AlışveriÅŸ tercihleri
• Müşteri geri bildirimleri ve yorumlar

VERÄ°LERÄ°NÄ°ZÄ° NASIL KULLANIYORUZ?

PEYMAR, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktadır:

• SipariÅŸ ve ödeme iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸtirilmesi
• Ãœrün teslimatının saÄŸlanması
• Müşteri desteÄŸi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Özel kampanya, promosyon ve duyurular hakkında bilgilendirme
• Hukuki yükümlülüklere uyum saÄŸlanması

KVKK ve GDPR kapsamında, PEYMAR müşterilerinin verilerini izinsiz üçüncü taraflarla paylaşmaz.

ÇEREZLER (COOKIES) VE DİJİTAL İZLEME TEKNOLOJİLERİ

PEYMAR, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır.
Çerezler ne işe yarar?

• Kullanıcının tercihlerini hatırlar.
• AlışveriÅŸ sepeti ve oturum takibi yapar.
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize eder.

Çerezlerinizi yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

PEYMAR, kişisel verilerinizi sadece gerekli durumlarda ve yasal çerçevede üçüncü taraflarla paylaşabilir:
Verilerinizin paylaşılabileceği durumlar:

• Ödeme saÄŸlayıcıları ve bankalar → Ödeme iÅŸlemlerinin tamamlanması için.
• Lojistik firmaları → Ãœrünlerin teslim edilebilmesi için.
• Hukuki otoriteler → Mahkeme kararları veya yasal zorunluluklar gereÄŸi.

Kullanıcı rızası olmadan PEYMAR, üçüncü taraflarla pazarlama veya reklam amacıyla veri paylaşımı yapmaz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

PEYMAR, müşteri verilerini korumak için aşağıdaki önlemleri alır:

• SSL sertifikası ile ÅŸifrelenmiÅŸ güvenli baÄŸlantı
• PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı
• Yetkisiz eriÅŸimi önlemek için güvenlik duvarları ve ÅŸifreleme

Kullanıcıların, hesap şifrelerini başkalarıyla paylaşmamaları önemle tavsiye edilir.

VERÄ°LERÄ°NÄ°Z ÃœZERÄ°NDEKÄ° HAKLARINIZ

Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Verilerinizin nasıl iÅŸlendiÄŸini öğrenme hakkı
• Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme hakkı
• Verilerinizi tamamen silme hakkı (“unutulma hakkı”)
• Verilerinizin iÅŸlenmesine itiraz etme hakkı
• Veri aktarımı talep etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELERE VERİ AKTARIMI

PEYMAR, bağlantı verdiği üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Kullanıcılar, dış sitelere kişisel verilerini paylaşmadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemelidir.

VERÄ° SAKLAMA SÃœRESÄ°

Kişisel verileriniz, aşağıdaki sürelerde saklanır:

• SipariÅŸ ve fatura bilgileri → 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Müşteri destek kayıtları → 3 yıl
• Pazarlama ve kampanya verileri → Kullanıcı onayı iptal edilene kadar

Kullanıcılar, istedikleri zaman kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.

GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

PEYMAR, gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.

• DeÄŸiÅŸiklikler, www.peymar.com.tr adresinde yayınlandığında yürürlüğe girer.

Kullanıcılar, güncellenen politikayı takip etmekle yükümlüdür.

İLETİŞİM VE ŞİKAYETLER

Herhangi bir sorunuz veya veri gizliliğiyle ilgili talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

Ezine Peymar Gıda Turizm Akaryakıt Nakliye İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Köyün Kendisi Bahçeli Küme Evler, İzmir Asfaltı 10. Km, No: 257, Peymar Peynircilik - Bahçeli Köyü, Ezine/Çanakkale
Telefon: 0286 678 6869
E-Posta: [email protected]

Ayrıca, KiÅŸisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) veya Tüketici Hakem Heyeti’ne baÅŸvurabilirsiniz.